Preguntas frecuentes
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¿Cuánto se demora mi envío?
Despacho Normal: Operado por Blue Express, cubre todo Chile. En las regiones extremas del norte y sur, ofrecemos dos opciones: despacho Terrestre y Aéreo. Usualmente el tiempo de entrega de esta modalidad de despacho es de 2-6 días hábiles o menos en la RM y de 1 a 15 días hábiles a Regiones (los tiempos de despacho pueden variar por producto y podrás verlo en la información de cada uno de ellos, y en el carrito al momento de realizar la compra en www.oralpop.cl)
Importante: los días hábiles se consideran de Lunes a Viernes excluyendo los feriados. Los despachos a través de Bluexpress se realizan a partir del día hábil siguiente a la compra.
*Los tiempos de Despacho pueden sufrir modificaciones por alta demanda durante campañas de descuentos, como CYBER, BLACK FRIDAY y temporada de Navidad*
¿Cuándo puedo ir a retirar mi pedido?
Una vez que recibas el correo electrónico o SMS de confirmación, tu pedido estará disponible para retiro en conserjería, sin restricción de horario. Recuerda esperar la confirmación antes de acudir a retirar tu compra.
¿Tenemos tienda física?
Actualmente, no contamos con tienda física. Si necesitas más información sobre alguno de nuestros productos, puedes contactarnos a través de www.oralpop.cl.
El retiro de pedidos se realiza exclusivamente para compras previamente efectuadas y no contempla la posibilidad de ver o comprar otros productos en el lugar de retiro.